CDI

Technicien qualité H/F

Publié le

Rattaché(e) à la Direction Qualité et Gestion des Risques, le ou la technicien(enne) qualité contribue à la mise en œuvre de la politique qualité et gestion des risques.

Poste à pourvoir immédiatement – CDI Temps Plein

Principales missions

  • Gestion documentaire (via GED BlueMedi)
  • Conception/ formalisation / actualisation de processus, procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine d’activité
  • Gestion des campagnes d’évaluation de la satisfaction et analyse des résultats
  • Elaboration et suivi d’indicateurs qualité/risques/relations avec les usagers
  • Participation aux campagnes d’audit interne et Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP)
    Organisation de réunions
  • Participation à la gestion des risques a priori et a posteriori (utilisation de BlueMedi)
  • Participation à la démarche de certification HAS
  • Organisation et suivi de la Commission Des Usagers (CDU)
  • Gestion des relations avec les Représentants des Usagers (RU) et les associations d’usagers
  • Suivi des réclamations
  • Participation à la démarche Quality rights

Profil recherché

  • Expérience d’au moins 3 ans en qualité et GDR dans le domaine de la Santé
  • Maitrise des outils bureautiques
  • Maitrise des logiciels Bluemedi, SPHINX et VISIO serait un plus
  • Rigueur et sens du relationnel

Nature et niveau de formation

  • Bac+2 dans le domaine de la qualité DUT, BTS ou équivalent

Rémunération selon CCN 51 – Coefficient 439